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广州新亚洲vi设计适当地自信而不是苛刻的铁杆

你有没有问过自己,客户对结束问题的看法?事实是,广州新亚洲vi设计想的比你想象的要少。鉴于“关闭”有多种定义,具体取决于上下文,广州新亚洲vi设计许多买家甚至不确定您指的是什么。另一方面,他们会如何看待达成一致的想法?广州新亚洲vi设计潜在客户更喜欢盟友而不是对手。他们想要多听少说。他们应该得到服务而不是操纵。顺便说一下,客户对你的结束问题的“感觉如何”很大程度上取决于他们与你的关系。他们的观点与他们对你的动机的看法有关。


一位好朋友讲述了她最近买车的故事:

  • 在我们寻车之初,我们拜访了两家经销商。第一个的销售人员非常年轻。(后来我们发现他在那里工作了不到一年。)撇开年轻人不谈,广州新亚洲vi设计第一次来的时候听的比说的多,他非常讨人喜欢。

  • 广州新亚洲vi设计在我们访问的下一家经销商处,接近我们的销售人员明显年长且经验丰富……并且以最糟糕的方式表明。他对我们几乎一无所知,也不知道我们在寻找什么,然后他硬着头皮把我们关在一个我们已经提到过我们买不起的模型上。

  • 他接着向我们介绍了一辆刚回到经销商处的汽车,如果我们当时和那里购买,则向我们提供“仅限今天”的价格。很明显,他根本不在乎我们,只专注于运送商品。

  • 最后,我们从年轻的,没有经验的销售员那里买了一辆真正听我们说话的车!

  • 如何适当地自信而不是苛刻的铁杆

  • 太多销售人员的问题是他们认为结束问题是消极的。在他们看来,他们必须表现得冷酷无情,才能获得“铁杆亲近”的称号。


不知何故,这些广州新亚洲vi设计销售专业人士将严厉的铁杆与适当的自信混为一谈。这种想法需要改变。自信可以是一件好事。如果这符合客户的最佳利益。我的儿子凯文很难决定去哪里上大学。他被撕裂了,最后期限很快就要到了。一天晚上在餐桌上,我帮了他一个忙。广州新亚洲vi设计说,“凯文,我要向你施压。明天晚上我们坐下来吃饭的时候,我要你向家人宣布你要去哪里上大学。您有 24 小时的时间做出选择。知道了?把土豆递过去。”想一想——最后的问题是自信的吗?激进,甚至?我向凯文施压,要求他给出明确的答复,并给了他一个明确的截止日期。我会称我为这种自信的行为。


但更重要的问题是:这是一个适当的结束问题吗?

在这种情况下,是的。为什么?因为最后的问题符合凯文的最大利益。通过要求他做出选择,我让他可以自由选择,因为我知道他绝对需要这样做,而且他会从做出这个决定中受益。结束语总是归结为动机问题。你怎么问是次要的……你为什么问才是真正重要的。你问的是你还是他们?第二天晚上,当凯文坐在桌边时,我说:“嗯?你要去哪里上大学?”他看着我,然后宣布:“我要去阿苏萨太平洋大学。”我说:“只是好奇……你什么时候做出这个决定的?”“就在这一刻,”他回答道。广州新亚洲vi设计是否有时会发现自己对结束问题的处理方式感到矛盾?那么是时候了解您关闭是为了您的利益还是为了您的客户的利益?广州新亚洲vi设计这种观点的改变将如何改变你的方法?它如何帮助你改变某人的世界?

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